INFORMATIONEN ZUM VERSAND
VERSANDKOSTEN:
Du bestellst bei uns alle Produkte versandkostenfrei ab 40 EUR.
Unter 40 EUR fallen 4,95 EUR Versandkosten in Deutschland und 6,95 EUR Österreich an.
DHL Express bieten wir innerhalb Deutschland für 15 EUR an.
LIEFERUNG:
Je nach Paketdienstleister erhältst du deine Bestellung innerhalb einiger Werktage.
BITTE BEACHTE:
Ein Austausch oder eine Rückerstattung ist innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist (alle Produkte) oder der 100 Tage Probeputzen (Handstück und Ladestation) möglich. Auf deine Produkte gilt bei Kauf in unserem Web- und Amazonshop eine Garantie von 24 Monaten, ansonsten gilt die 12-monatige Garantie.
Du hast bereits eine Bestellung aufgegeben und möchtest nachsehen, wo dein Paket ist?
Hier findest du die Sendungsverfolgung für Deutschland: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html
Hier findest du die Sendungsverfolgung für Österreich: https://www.post.at/s/sendungssuche
Hier findest du die Sendungsverfolgung für die Schweiz: https://www.post.ch/de
Du möchtest ein Produkt reklamieren?
2
.
.
.
Wir schauen uns deinen Eintrag an...
3
.
.
.
... und melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir.
4
.
.
.
Rückerstattung: Du bekommst ein kostenloses Rücksendelabel von uns.
Austausch: Du
bekommst einen Gutschein für ein neues Austauschgerät und erhältst ein kostenloses Rücksendelabel.
5
Retourenlabel auf das Paket kleben und in der nächsten Poststelle kostenlos abgeben.
6
Rückerstattung: Bitte
teile uns deine Sendungsnummer mit. Die Rückerstattung erfolgt nach Bearbeitung
deiner Rücksendung.
Austausch: Du kannst dir mit dem erhaltenen Gutschein ein kostenloses Austauschgerät bestellen.
